O branding é frequentemente resumido à construção de uma identidade sólida e ao fortalecimento da presença de uma marca no mercado, o que, por si só, já são grandes tarefas.
Ele é a essência que une propósito, valores e promessas para criar um elo emocional entre a empresa e seus clientes. E, embora o valor dessas características seja amplamente reconhecido, muitas empresas ainda não exploram todo o potencial do branding para converter conexões em vendas diretas.
Em um mercado competitivo e com consumidores cada vez mais exigentes, o branding pode ser o que está faltando para transformar a percepção da marca em ações concretas, impulsionando ganhos palpáveis.
Hoje, mais do que nunca, consumidores escolhem marcas com as quais se identificam, valorizam histórias autênticas e esperam experiências alinhadas às suas expectativas. O comportamento do consumidor mudou, e as estratégias de branding precisam acompanhar essa evolução. Pronto para saber como o branding pode mudar sua realidade comercial?
O novo comportamento do consumidor: Conexão é essencial
Uma pesquisa da Conversion revelou que quase 90% das conversões da receita advêm dos termos de marca, destacando como o branding influencia diretamente o comportamento de compra. Um consumidor conectado emocionalmente à sua marca terá mais propensão a escolher sua empresa, mesmo quando os concorrentes oferecem preços ou condições mais atraentes.
Da conexão à conversão
Tradicionalmente, muitas campanhas de branding focam em resultados intangíveis, como o fortalecimento da imagem da marca ou o aumento do reconhecimento.
No entanto, profissionais inovadores de branding têm reconhecido a necessidade de estratégias que não apenas promovam conexões, mas também impulsionem vendas.
Isso significa que vender não é mais apenas uma questão de falar sobre produtos ou serviços, mas de ouvir, entender e se conectar genuinamente com os consumidores.
Uma estratégia de branding eficaz cria pontes emocionais que impulsionam a conversão.
Pense em marcas icônicas como Apple ou Coca-Cola, suas campanhas não falam apenas sobre seus produtos, mas sobre experiências e estilos de vida. Elas constroem histórias que geram identificação e fazem com que os consumidores vejam valor no que oferecem, indo além do preço ou das características técnicas.
A imagem que um branding bem-feito passa, é só a ponta do iceberg
Marcas com um branding alinhado transmitem autoridade e credibilidade, mesmo aquelas de menor porte. Além disso, um estudo da Nielsen revela que 59% dos consumidores preferem comprar de marcas que conhecem, destacando a importância de uma imagem de marca forte e consistente.
Walter Landor, renomado especialista em branding, afirma: “Produtos são feitos nas fábricas, mas marcas são construídas na mente”. Isso reforça a ideia de que a percepção da marca é essencial para criar uma vantagem competitiva.
Ter um branding bem estruturado é como ter uma base sólida que sustenta todas as demais ações de marketing, seja orgânico ou pago.
Com uma identidade visual forte, um tom de voz consistente e uma mensagem clara, até pequenas empresas podem parecer maiores e mais profissionais, ganhando espaço em mercados competitivos e conquistando a confiança do consumidor.
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Diferenciação: O fator decisivo
Seth Godin, um dos maiores nomes do marketing, define que “uma marca é um conjunto de expectativas, memórias, histórias e relacionamentos que, juntos, são responsáveis por fazer o consumidor escolher um produto ou serviço em vez de outro.”
O branding cria diferenciação, um elemento essencial para competir em mercados saturados.
Imagine que um cliente está em dúvida entre duas opções de produtos ou serviços semelhantes, nesse momento, o que faz diferença não é apenas o preço ou a qualidade, mas a conexão emocional e a confiança que ele sente em relação a uma marca.
A marca que comunica seus valores de forma autêntica, que conta histórias relevantes e que se posiciona como uma solução confiável será a escolhida.
O branding não é apenas a cereja do bolo, é o bolo inteiro.
Combinando branding e growth
Uma das tendências mais promissoras no mercado atual é a combinação de branding e growth. Enquanto o branding constrói os alicerces de uma marca forte e duradoura, o growth utiliza estratégias ágeis e orientadas por dados para maximizar resultados a curto prazo.
Essa combinação é poderosa porque permite que as marcas cresçam rapidamente sem perder de vista seus valores e propósitos. Campanhas de marketing que integram branding e growth conseguem atingir públicos mais amplos, ao mesmo tempo que criam laços emocionais que resultam em fidelização.
Impacto do branding no funil de vendas
O branding e o growth impactam diferentes etapas do funil de vendas de maneira complementar.
No topo do funil, o branding atrai potenciais clientes por meio de uma mensagem clara e envolvente, gerando interesse e consideração. À medida que o consumidor avança no funil, as táticas de growth entram em ação, com estratégias como remarketing, personalização de ofertas e automação para converter leads em vendas.
Empresas que integram essas abordagens não apenas atraem clientes, mas também constroem relacionamentos duradouros, aumentando o valor de vida do cliente (LTV) e criando um ciclo contínuo de crescimento.
Brandings que converteram em vendas
Empresas como Nike e Starbucks são excelentes exemplos de como o branding pode impulsionar vendas. A Nike não vende apenas artigos esportivos, ela vende o conceito de superação e performance, enquanto a Starbucks transforma o simples ato de tomar café em uma experiência acolhedora e premium.
No Brasil, a Havaianas é um exemplo emblemático. Com uma estratégia de branding focada em lifestyle e brasilidade, a marca conseguiu transformar um item básico, como chinelos, em um objeto de desejo, aumentando exponencialmente suas vendas e seu valor no mercado internacional.
Estratégicas orgânicas podem ser impulsionadas pelo branding
Para empresas com orçamentos limitados, ou mesmo aquelas que buscam alternativas que vão além da mídia paga, o branding pode ser uma estratégia mais acessível e eficaz. Um branding forte impulsiona ações orgânicas, como recomendações boca a boca, compartilhamentos nas redes sociais e avaliações positivas.
Além disso, consumidores que se identificam com a sua marca têm mais chances de interagir espontaneamente com seus conteúdos, gerando tráfego gratuito e aumentando sua presença digital.
Branding no discurso de vendas é a chave da persuasão
Branding não é apenas uma estratégia de marketing, é um ativo poderoso para a equipe de vendas. Incorporar o valor institucional e as características da marca no discurso de vendas torna a abordagem mais persuasiva e envolvente.
Quando a equipe de vendas entende e comunica os valores da marca, ela não está apenas vendendo produtos ou serviços, mas também experiências e ideologias. Isso cria um impacto emocional no cliente, aumentando as chances de conversão.
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Se você ainda não está usando branding para vender mais, está perdendo tempo e dinheiro
Investir em branding pode parecer, à primeira vista, um gasto intangível. Afinal, muitos associam o conceito a algo subjetivo, como a percepção da marca ou a construção de reputação ao longo do tempo. No entanto, a realidade é que um branding bem executado tem impacto direto e mensurável nas vendas e no crescimento do negócio. Se você ainda não está aproveitando essa poderosa ferramenta, está perdendo oportunidades.
Na Alfred, ajudamos marcas a criar estratégias que combinam branding e growth para alcançar resultados extraordinários.
Entre em contato com a gente e transforme como sua marca se conecta e converte. Afinal, cada detalhe conta. E com o branding certo, cada detalhe vende.
