Já faz muito tempo que o marketing das empresas se preocupavam apenas em desenvolver sua comunicação em benefícios práticos dos seus produtos. Porém, quanto mais o tempo passa e mais desenvolvidas se tornaram as estratégias de comunicação, mais as maneiras de se diferenciar dos concorrentes e conquistar a mente do consumidor mudaram.
Hoje em dia, é preciso fortalecer o posicionamento da empresa como um todo no mercado. Nesse aspecto, o branding vem como uma ferramenta essencial para aumentar a performance das empresas, focando no desenvolvimento de uma marca bem definida, valiosa e que independe dos produtos ou serviços para vender mais.
Ter uma marca forte, a qual é a primeira alternativa à mente dos consumidores, é o primeiro passo para criar uma relação forte com os consumidores. E isso só é possível com boas estratégias de branding.
Ao longo deste texto, você pode conferir os 10 principais benefícios que um branding contínuo e orientado a resultados pode oferecer para a sua empresa. Continue a sua leitura e saiba mais!
1. Um branding de qualidade consegue estruturar e potencializar uma marca
O principal benefício de um branding é estruturar uma marca. Dar a ela uma forma, uma voz e uma maneira consistente de se comunicar com os seus públicos, sejam eles clientes, fornecedores, investidores, colaboradores ou qualquer outros stakeholders.
Neste sentido, as estratégias de branding organizam e sistematizam diferentes percepções, sentimentos, formas de falar e muitos outros aspectos não apenas para diferenciar os produtos, mas para potencializar a visão de uma marca junto ao público.
2. Garantir consistência na comunicação de uma marca
Não construímos uma marca forte e significativa da noite para o dia. É preciso tempo para assegurar que todas as estratégias estejam alinhadas e construam um storytelling sem falhas para consolidar a imagem da empresa na mente do consumidor.
É preciso ter argumentos sólidos, constantes e uniformes para convencer um consumidor ao longo da sua jornada de compra. O branding ajuda a construir todas as etapas da personalidade de uma marca.
3. O branding ajuda a construir laços fortes com o consumidor.
Quando o branding dá o tom e cria uma personalidade para a marca, ele ajuda o público a se identificar melhor com a empresa. E, com isso, faz com que eles criem uma relação bastante próxima – e, em muitos casos, até de amor! – na qual a sua empresa é o parceiro mais confiável para investir em um produto ou serviço.
Ou seja: mesmo em um universo tão grande de negócios, a personalidade da sua empresa chamou a atenção de um grupo de pessoas e criou um laço profundo com ele, criando confiança – um fator decisivo na hora da compra.
4. Diferenciar-se dos concorrentes é um benefício que o branding ajuda a construir
Como dissemos, a confiança é um diferencial muito importante na hora de comprar. Se um consumidor tem um sentimento diferente por uma marca, ela passa a conquistar um espaço significativo na hora da escolha.
Isso ajuda a marca a se diferenciar no mercado. E não precisa reinventar a roda; basta perceber o que é mais importante para o público, mas as outras empresas ainda não conseguiram atender.
Sempre que o consumidor sentir a necessidade, a sua marca será a primeira a ser lembrada e deixará de ser apenas mais uma em meio a tantas outras.
5. O branding facilita a tomada de decisão do consumidor
Muitas coisas das quais fazemos, as fazemos porque estamos acostumados. E isso não é diferente com o nosso hábito de consumo: compramos um produto ou escolhemos uma marca porque já estamos acostumados a comprar isso ou aquilo.
O consumidor, por si só, tem dificuldade de escolha, afinal, são tantas opções no mercado, que ele escolhe aquela que já está familiarizado. E mudar essa percepção exige um ajuste no discurso para a história contada fazer sentido para as suas necessidades.
O branding desempenha um papel fundamental nesse processo ao facilitar a tomada de decisões por meio de estruturas mentais de organização de pensamento e de convencimento.
É criar uma mensagem, oferecer um posicionamento relevante e um espaço que ressoe com o que o consumidor busca.
6. Orientar as estratégias de marketing
Tudo funciona como um encadeamento de ações e o branding é uma das primeiras etapas de uma venda bem sucedida. Isso acontece porque os primeiros pilares e diretrizes de “como” e “o que” comunicar ao público são definidos no processo de construção de uma marca.
Voltemos às nossas histórias: é impossível contar uma história sem começo, meio e fim. É impossível falar de um personagem principal sem saber quem ele é, o que ele quer falar e mostrar ao mundo. É impossível falar sobre um super-herói sem mostrar qual é o desafio que ele visa responder.
No mundo das marcas é a mesma coisa: não conseguimos convencer ou comunicar o público sem definir uma estratégia adequada de como, onde e quando fazer isso.
O branding ajuda a construir uma identidade própria para o nosso personagem principal – a sua marca. E isso é o que se desdobra em ações de marketing capazes de resultar em vendas.
7. Comunicar percepção de valor e margem de lucro
A marca é um dos principais ativos de uma empresa. Isso significa que grandes empresas, que sustentam boas reputações, realmente valem dinheiro.
Não é à toa que um iPhone custa mais do que outros celulares ou que um Rolex custa mais do que outros relógios. Além da qualidade do produto, das suas matérias-primas, existe o fator reputação e status por trás de uma marca valiosa.
As pessoas não compram apenas pelo preço, mas também pelo quando elas percebem e estão dispostas a pagar por um determinado bem ou serviço.
Em outras palavras: marcas valiosas podem cobrar mais pelos seus produtos, pois já têm a confiança ou o desejo do público. E, com isso, elas conquistam mais rentabilidade e sustentabilidade financeira para o negócio.
Construir uma marca com produtos e serviços admirados e desejados é um dos principais papéis do branding, afinal, ele olha para dentro do negócio e ressalta um valor capaz de fisgar o público pelo emocional.
8. Um bom branding consegue atrair mais clientes, vendas e faturamento
Da mesma maneira que o branding ajuda nas estratégias de marketing, ele também atua na construção de boas táticas de vendas e colabora com o faturamento. Essa, aliás, é uma consequência natural de uma marca forte, bem construída.
Esses resultados, embora não sejam percebidos imediatamente ao (re)posicionar uma marca, ajudam gradativamente no crescimento da empresa.
É mais faturamento, mais postos de trabalho gerados, mais felicidade para os clientes e muito mais prosperidade para todas as pessoas envolvidas.
9. Criar cultura e engajamento para o time interno falar a mesma língua
Marcas relevantes se constroem de dentro para fora. A boa visão de um consumidor sobre a empresa precisa se materializar também na mente dos colaboradores. De nada adianta ter uma marca com personalidade, valores e identidade bem definidas no papel, se ela não faz parte da rotina de trabalho daquelas pessoas que estão por trás dela.
Para ser verdadeiramente significativa para o mundo, ela primeiro precisa ser significativa para quem a faz. E, neste sentido, o público interno é o primeiro pilar para se conseguir transmitir uma mensagem ou proposta de valor.
Ter claro o que move a organização, quais são os valores e propósitos que devem estar incrustados na mente das pessoas que giram o negócio, criar sentimentos de pertencimento e alinhar o idioma que todos falam para atrair e reter talentos que fazem a sua empresa ir além.
Branding também é sobre vestir a camisa da empresa!
10. Manter e construir a credibilidade
Credibilidade e confiança do consumidor são coisas que demandam anos para construir, mas poucos segundos para se perder.
Erros podem comprometer a reputação da marca no mercado e fazer com que ela perca espaço e a confiança do público.
Neste sentido, o branding vem para ajudar a zelar pelos processos, pela boa comunicação, organização e aplicação das boas práticas no dia a dia, ao mesmo tempo em que ajuda a sua empresa a estar antenada com as tendências, que se transformam todos os dias.
Construir uma marca forte é transcender a importância dos produtos
Poderíamos passar muito mais tempo citando os benefícios que um bom processo de branding tem para as empresas. Porém, apenas esses dez já deixam claro a importância de um bom trabalho nessa área.
Lembre-se: marcas admiradas são aquelas cujos clientes entendem e veem valor na solução.
Se você ainda não tem uma estratégia estruturada ou pensa em otimizá-la, fale com um especialista da Alfred. Estamos preparados para dar estrutura à sua marca e fazê-la uma potência de vendas.
